|
Poslovanje u unajmljenom poslovnom prostoru česta je praksa među poduzetnicima – od trgovina, ureda i ugostiteljskih objekata do radionica i uslužnih djelatnosti. Iako niste vlasnik nekretnine, rizici kojima ste izloženi jednaki su, a često i veći nego kod vlastitog prostora. Upravo zato pravilno ugovoreno osiguranje poslovnog prostora u zakupu nije trošak, već ključan alat upravljanja rizicima. Kao brokeri u osiguranju s dugogodišnjim iskustvom u radu s poduzetnicima, u nastavku donosimo pregled svih relevantnih opasnosti i osiguranja koje bi zakupci poslovnih prostora trebali uzeti u obzir. Tko i što se zapravo osigurava u poslovnom prostoru u zakupu? Kod osiguranja poslovnog prostora važno je jasno razlikovati:
Osiguranje imovine zakupca – temelj svake zaštite Osiguranje od požara i osnovnih opasnosti Ovo je osnovno osiguranje koje pokriva štete nastale uslijed:
Proširene opasnosti Preporučuje se proširenje pokrića na:
Lom strojeva i elektroničke opreme Za djelatnosti koje ovise o:
Osiguranje od provale, razbojstva i vandalizma Zakupci često podcjenjuju ovaj rizik, iako statistike govore suprotno. Osiguranje pokriva:
Ulaganja zakupca u prostor (adaptacije i uređenje) Ako ste uložili vlastita sredstva u:
Osiguranje od odgovornosti – često najvažnije, a najčešće zanemareno Odgovornost prema trećim osobama Pokriva štete koje mogu nastati:
U slučaju požara, izlijevanja vode ili druge štete koju ste uzrokovali, zakupodavac može potraživati naknadu štete. Ovo osiguranje štiti vašu financijsku stabilnost i poslovni odnos s vlasnikom prostora. Prekid poslovanja – zaštita prihoda, a ne samo imovine Materijalna šteta je vidljiva, ali gubitak prihoda često je daleko veći problem. Osiguranje prekida poslovanja pokriva:
Zašto je važno osiguranje prilagoditi djelatnosti? Svaki poslovni prostor nosi specifične rizike:
Osiguranje poslovnog prostora u zakupu nije univerzalni proizvod, već strateška odluka kojom štitite:
Pravilno ugovorena polica osiguranja često je razlika između privremenog zastoja i ozbiljnog poslovnog problema. Ako želite da vaše osiguranje uistinu prati stvarne rizike vašeg poslovanja, savjet iskusnog brokera nije luksuz – nego nužnost. Ako iznajmljujete apartman na moru, u gradu ili u turističkom mjestu, vrlo je vjerojatno da ste već čuli rečenicu: „Ma meni se nikad ništa nije dogodilo.“ Kao brokeri koji se godinama bave osiguranjem turističkih objekata, možemo reći da je to najčešća rečenica koju čujemo — i gotovo uvijek prije prvog ozbiljnog štetnog događaja. Osiguranje apartmana nije zakonska obveza. Ali u praksi, ono je često razlika između manjeg neugodnog incidenta i ozbiljnog financijskog problema. Apartman nije samo nekretnina — to je izvor prihoda Za razliku od stana u kojem živite, apartman za najam ima dvostruku vrijednost:
Upravo zato osiguranje apartmana treba gledati kao poslovnu odluku, a ne trošak. Što se u praksi najčešće događa? Evo nekoliko stvarnih situacija iz prakse: Primjer 1: Puknuće cijevi usred sezone Gost ode na izlet, klima radi, a fleksibilna cijev na bojleru pukne. Voda curi satima. Šteta se ne zaustavlja na jednom apartmanu — stradaju i susjedi ispod. Bez osiguranja, vlasnik plaća:
Primjer 2: Požar izazvan električnim uređajem Punjač ostavljen u utičnici, produžni kabel loše kvalitete — dovoljno za požar. Materijalna šteta se sanira, ali apartman je izvan funkcije mjesecima. Primjer 3: Ozljeda gosta u apartmanu Gost se posklizne na mokrim pločicama, zadobije prijelom i traži naknadu štete. Mnogi vlasnici ne znaju da su osobno odgovorni ako se utvrdi propust u održavanju ili sigurnosti. „Imam policu, to je dovoljno“ — često nije Još jedna česta zabluda je da bilo kakva polica automatski znači dobru zaštitu. U praksi vidim police koje:
Zašto je osiguranje apartmana posebno važno u turizmu? Turistički najam nosi specifične rizike:
Što bi dobro osiguranje apartmana trebalo uključivati? Iz brokerske perspektive, kvalitetno osiguranje apartmana obično obuhvaća:
Osiguranje ne sprječava štetu, ali sprječava financijski stres Osiguranje apartmana neće spriječiti puknuće cijevi, požar ili nezgodu. Ali će spriječiti da jedan događaj:
Iz iskustva možemo reći: vlasnici koji su pravilno osigurani nakon štete rješavaju problem i nastavljaju dalje, a oni koji nisu — tek tada shvate koliko je osiguranje zapravo vrijedilo. Ako apartman doživljavate kao ozbiljan izvor prihoda, osiguranje nije luksuz nego razumna i odgovorna odluka. KLJUČ UŠTEDE I OPTIMIZACIJE POKRIĆAMnogi poduzetnici i pravne osobe police osiguranja ugovaraju jednom – i zatim na njih zaborave. Police se automatski obnavljaju iz godine u godinu, iako se životne, poslovne i financijske okolnosti stalno mijenjaju. Upravo zato godišnji pregled polica osiguranja predstavlja jedan od najvažnijih, a istovremeno i najzanemarenijih koraka u upravljanju rizicima i troškovima. Redovitim pregledom moguće je ostvariti značajne uštede, izbjeći neadekvatna ili preklapajuća pokrića te osigurati da ste u svakom trenutku pravilno i optimalno zaštićeni. Zašto je godišnji pregled polica osiguranja nužan za poduzetnike i tvrtke? Osiguranje nije statičan proizvod. Ono mora pratiti promjene u vašem životu ili poslovanju. Tijekom godine može doći do:
Najčešće pogreške u osiguranju kod poduzetnika i pravnih osoba U praksi se najčešće susreću sljedeći problemi:
Što uključuje kvalitetan godišnji pregled osiguranja za poslovne subjekte? Stručan godišnji pregled polica osiguranja za poduzetnike obuhvaća:
Kolike su stvarne uštede moguće za tvrtke? U praksi se nakon godišnjeg pregleda često ostvaruju:
Zašto poduzetnici trebaju prepustiti pregled polica osiguranja brokeru? Samostalno praćenje svih uvjeta, izmjena i tržišnih ponuda za većinu klijenata je zahtjevno i vremenski neisplativo. Upravo tu ključnu ulogu ima neovisni broker u osiguranju. Broker:
Važno je naglasiti da je godišnji pregled polica putem brokera u potpunosti besplatan za klijenta – bez dodatnih troškova ili obveza. Kada je idealno vrijeme za godišnji pregled (reviziju) poslovnih polica? Najbolje vrijeme za godišnji pregled je:
Godišnji pregled polica osiguranja nije trošak – to je ulaganje u sigurnost, racionalnost i uštedu. Bez obzira radi li se o privatnoj osobi ili poduzetniku, redovita analiza osiguranja osigurava da plaćate samo ono što vam je doista potrebno i da ste adekvatno zaštićeni kada vam je to najvažnije. Ako niste sigurni jesu li vaše poslovne police i dalje optimalne, najjednostavniji korak je – prepustiti godišnji pregled stručnom brokeru i dobiti objektivnu analizu potpuno besplatno, bez obzira na veličinu tvrtke ili djelatnost. Napomena: Ovaj članak ima informativni karakter i ne predstavlja individualni savjet. Preporuke ovise o konkretnim okolnostima svakog klijenta Putovanje, bilo privatno ili poslovno, iz Republike Hrvatske u inozemstvo ili unutar zemlje, trebalo bi biti ugodno iskustvo bez nepotrebnog stresa. Ipak, nepredviđene situacije poput bolesti, nezgoda, gubitka prtljage ili otkazivanja putovanja mogu se dogoditi svakome. Upravo zato putno osiguranje predstavlja jednu od najvažnijih stavki pri planiranju putovanja, iako ga mnogi još uvijek doživljavaju kao trošak, a ne kao zaštitu. U ovom blogu donosimo detaljan i informativan pregled putnog osiguranja: što ono obuhvaća, koje vrste postoje, kome je namijenjeno i na što posebno obratiti pažnju prije ugovaranja police.
Što je putno osiguranje? Putno osiguranje je skup različitih osigurateljnih pokrića koja štite putnika od financijskih posljedica nepredviđenih događaja tijekom putovanja u inozemstvo ili unutar zemlje. Najčešće se ugovara za turistička, poslovna, studijska ili sportska putovanja hrvatskih državljana i rezidenata. Osnovna svrha putnog osiguranja je osigurati financijsku i organizacijsku pomoć u situacijama kada putnik sam ne može ili bi troškovi bili izrazito visoki. Osnovna pokrića putnog osiguranja 1. Zdravstveno osiguranje za vrijeme boravka u inozemstvu Ovo je najvažniji dio putnog osiguranja. Pokriva troškove:
Važno je naglasiti da troškovi liječenja u inozemstvu mogu biti iznimno visoki, osobito u zemljama poput SAD-a, Kanade, Japana ili Švicarske, gdje hrvatsko obvezno zdravstveno osiguranje ne vrijedi. 2. Osiguranje od nezgode Pokriva isplatu osigurane svote u slučaju:
Dodatna i proširena pokrića Osiguranje prtljage Pokriva štetu ili gubitak prtljage u slučaju:
Omogućuje povrat unaprijed plaćenih troškova ako dođe do:
Pokriva štetu koju osigurana osoba nenamjerno prouzroči trećim osobama, primjerice:
Standardna polica često ne pokriva:
Tko bi trebao ugovoriti putno osiguranje? Putno osiguranje preporučuje se:
Putno osiguranje i Europska kartica zdravstvenog osiguranja (EKZO) u Hrvatskoj Važno je znati da EKZO:
Na što obratiti pažnju prilikom ugovaranja? Prije ugovaranja putnog osiguranja u Republici Hrvatskoj obavezno provjerite:
Putno osiguranje nije luksuz, već odgovorna odluka. Ulaganjem relativno malog iznosa novca osiguravate sebi mir, sigurnost i profesionalnu pomoć u situacijama koje mogu biti financijski i emocionalno vrlo zahtjevne. Bez obzira putujete li na vikend, godišnji odmor ili poslovni put, kvalitetno putno osiguranje omogućuje vam da se usredotočite na ono najvažnije – uživanje u putovanju. Važnost osiguranja od nezgode za zaposlenike: Mala investicija, velika sigurnost za vaše poslovanje10/12/2025
U svijetu poduzetništva, gdje se svakodnevno balansira između rasta, troškova i zadovoljstva zaposlenika, često se zaboravlja na jednu od najjednostavnijih i najisplativijih mjera zaštite – osiguranje od nezgode za djelatnike. Iako se na prvu može činiti kao još jedan trošak, riječ je o minimalnoj investiciji koja tvrtki i zaposlenicima može donijeti ogromnu vrijednost. Zašto je osiguranje od nezgode važno? Bez obzira na djelatnost kojom se poduzeće bavi, nezgode se događaju – u uredu, na terenu, u proizvodnom pogonu, skladištu ili na putu do posla. Kada dođe do nezgode, posljedice ne trpi samo zaposlenik, već i poslodavac:
Nizak trošak – velika korist Jedan od glavnih razloga zašto tvrtke zanemaruju ovo osiguranje jest uvjerenje da se radi o značajnom trošku. Međutim, to je daleko od stvarnosti. Osiguranje od nezgode spada među najpovoljnije vrste osiguranja koje poslodavac može ugovoriti. Već i s malom premijom moguće je pružiti solidnu razinu zaštite koja uključuje:
Povećanje motivacije i lojalnosti zaposlenika Zaposlenik koji zna da ga poslodavac štiti i u trenucima koji su izvan njegove kontrole lakše će razviti osjećaj pripadnosti i povjerenja. Osiguranje od nezgode pokazuje da tvrtka brine o svojim ljudima — ne samo riječima, nego konkretnim djelovanjem. To izravno utječe na:
Primjer iz prakse Mnoge male i srednje tvrtke koje su uvele ovu policu iznenadile su se koliko je pristupačna — često je riječ o iznosima koji ne čine ni 0,1% ukupnih godišnjih troškova zaposlenika, a potencijalno spašavaju tvrtku od velikih nepredviđenih izdataka. Dodatno, osiguranje od nezgode može se ugovoriti individualno ili kao kolektivna polica za cijeli tim, što dodatno smanjuje trošak po zaposleniku. Zaštita poslodavca i zaposlenika – u jednoj polici Osiguranje od nezgode nije samo socijalna odgovornost — to je i strategija smanjenja rizika. Nezgode nose potencijalno velike financijske posljedice, a ova polica predstavlja amortizer koji štiti i ljude i poslovanje. Poslodavcu donosi:
Zaposleniku donosi:
Pametna i odgovorna odluka za svako poduzeće Kada se na osiguranje od nezgode gleda dugoročno i strateški, postaje jasno da se radi o jednoj od najisplativijih mjera zaštite u poslovanju. Minimalni trošak, a velika korist — kako za zaposlenike, tako i za poslodavca. Ako želite smanjiti rizike, povećati sigurnost i poboljšati zadovoljstvo svog tima, ovo je korak koji se jednostavno isplati napraviti. Prilikom ugovaranja police osiguranja, jedna od prvih odluka koju klijent mora donijeti odnosi se na trajanje osiguranja. Odabir između jednogodišnje, dugoročne ili višegodišnje police utječe ne samo na cijenu, nego i na fleksibilnost, stabilnost premije i razinu zaštite tijekom vremena. U nastavku pojašnjavamo ključne razlike kako biste lakše odabrali opciju koja odgovara vašim potrebama — bilo da ste fizička osoba, poduzetnik ili predstavnik malog ili srednjeg poduzeća. 1. Jednogodišnje osiguranje (klasična polica na 12 mjeseci) Jednogodišnje police su najčešće na tržištu i uglavnom se odnose na osiguranja gdje je potrebna fleksibilnost ili gdje se rizici mijenjaju iz godine u godinu. Prednosti:
2. Dugoročno osiguranje Dugoročne police ugovaraju se na razdoblje duže od jedne godine — najčešće kod životnih, investicijskih ili određenih vrsta imovinskih osiguranja. Prednosti:
3. Višegodišnje osiguranje (5 ili više godina) Radi se o policama osiguranja gdje se ugovara više uzastopnih godina, najčešće za imovinu, vozila, opremu ili poslovanje, uz mogućnost popusta na premiju. Ove police često imaju trajanje 5 ili više godina, ali se razlikuju od dugoročnih polica — prilagođene su imovinskim i poslovnim rizicima. Prednosti:
Kako odabrati pravu opciju? Pravi izbor ovisi o:
U praksi se često kombiniraju različite vrste trajanja — primjerice, poduzeće može imati višegodišnje osiguranje imovine, jednogodišnju policu odgovornosti i dugoročno životno osiguranje za ključne osobe. Profesionalni osvrt: Što nam požar u neboderu Vjesnika u Zagrebu govori o osiguranju visokih zgrada?24/11/2025
Požar koji je nedavno zahvatio neboder Vjesnika u Zagrebu ponovno je otvorio važno pitanje: kako su ovakve zgrade osigurane i što njihovi vlasnici, najmoprimci i stanari mogu očekivati u slučaju velikih šteta? Iako se ovakvi događaji na sreću ne događaju često, posljedice mogu biti dramatične — od materijalnih šteta do dugotrajne neupotrebljivosti prostora.  Upravo zato je važno razumjeti način osiguranja visokih objekata, koji se u praksi razlikuje ovisno o tome radi li se o stambenoj, komercijalnoj ili industrijskoj nekretnini. U nastavku donosimo pregled ključnih pojmova i prakse osiguranja kako bi se laicima približilo kako sustav djeluje i što se može očekivati nakon ovakvog incidenta. Kako se osiguravaju visoke zgrade poput nebodera? Osiguranje nebodera spada u kategoriju osiguranja imovine većeg opsega, gdje se polica najčešće ugovara:
Zajedničko svim vrstama većih objekata je to da se ugovaraju paket police imovine, koje najčešće uključuju: Osiguranje od požara i osnovnih opasnosti Obuhvaća štete od požara, eksplozije, udara groma, pada letjelice i drugih sličnih rizika. Osiguranje od dodatnih opasnosti Primjerice:
Osiguranje strojnih kvarova (za tehničke sustave) U neboderima to uključuje:
Osiguranje od prekida poslovanja (za komercijalne objekte) Ako zbog požara zgrada postane privremeno neupotrebljiva, osiguranik može nadoknaditi gubitak prihoda.  Razlika između stambenih, komercijalnih i industrijskih rizika Iako se često misli da je “osiguranje imovine” univerzalni proizvod, pristup je potpuno drugačiji ovisno o tipu zgrade i njezinoj namjeni. a) STAMBENI RIZICI To su višestambene zgrade, neboderi i kuće u kojima se odvija isključivo stanovanje. Što karakterizira stambene rizike?
b) KOMERCIJALNI RIZICI U ovu kategoriju spadaju poslovni prostori, uredi, trgovački centri, hoteli, banke i uredski neboderi. Što karakterizira komercijalne rizike?
c) INDUSTRIJSKI RIZICI Ovo su najkompleksniji objekti: tvornice, skladišta, pogoni, logistički centri. Karakteristike industrijskih rizika:
Što očekivati nakon požara? Procedura naknade štete korak po korak Kad se dogodi požar poput onoga u neboderu Vjesnika, procedura u pravilu ide ovako:
Što nam ovaj slučaj govori? Požar u neboderu Vjesnika podsjetnik je na nekoliko važnih činjenica:
Osiguranje visokih zgrada poput nebodera Vjesnika iznimno je kompleksno i zahtijeva stručan pristup, bez obzira radi li se o stambenoj, poslovnoj ili industrijskoj namjeni. S obzirom na sve češće ekstremne vremenske uvjete i povećanu tehničku osjetljivost modernih objekata, pravovremena i kvalitetna zaštita više nije luksuz — već nužnost. Promjena osiguravatelja nije samo pitanje cijene — pitanje je kvalitete pokrića, procesa i odnosa. 1) Previsoke premije bez opravdanja Ako osiguravatelj svake godine podiže cijene, a uvjeti ostaju isti, vrijeme je za reviziju. 2) Spora obrada šteta Štete su trenutak istine. Ako rješavanje traje mjesecima ili komunikacija izostaje — to je ozbiljno upozorenje. 3) Ograničena pokrića ili odbijanje proširenja polica Ako se vaš posao razvija, osiguranje se mora razvijati s njim. 4) Slaba podrška i loša korisnička usluga Teško dobivate informaciju, dokumentaciju ili asistenciju? To direktno povećava operativni rizik. 5) Bolje ponude na tržištu Tržište osiguranja stalno se mijenja. U trenutku kad postoji bolja, smislenija ponuda — treba je razmotriti. Uloga brokera: Broker ne “prodaje” osiguranje, nego procjenjuje koje rješenje je objektivno najbolje za klijenta. Promjena se radi planski, bez rizika i uz punu kontrolu pokrića i rokova. Što znači i kada se koristi? "Osiguranje na prvi rizik" znači da osiguravatelj ne primjenjuje pravilo proporcionalne naknade, nego isplaćuje štetu do ugovorenog limita — bez obzira na stvarnu vrijednost imovine. Primjer: Ako je vrijednost imovine 100.000 € a osigurana suma na prvi rizik iznosi 20.000 €, osiguravatelj kod štete do 20.000 € isplaćuje puni iznos, bez umanjenja. Kada se koristi?
Najveća prednost osiguranja "na prvi rizik": jednostavnost i izbjegavanje pravila podosiguranja. Graditeljstvo je sektor s najkompleksnijim rizicima – zašto je ispravno ugovorena polica ključna? Građevinski projekti uključuju velik broj sudionika: investitore, izvođače, podizvođače, nadzor, projektante… Svaki sudionik nosi svoje rizike, što osiguranje čini složenim i nužnim. Najvažnija osiguranja u graditeljstvu:
U praksi se često pojavljuju problemi zbog neusklađenosti ugovora o građenju i polica osiguranja (tko preuzima koji rizik?). Broker pomaže uskladiti police s FIDIC pravilima, investitorovim uvjetima i zakonskim zahtjevima, čime se štede vrijeme i novac te izbjegavaju sporovi. Zašto je event industrija među najrizičnijima — i kako se zaštititi? Organizacija događaja uključuje širok raspon aktivnosti: koncerti, konferencije, festivali, team building, sportske manifestacije… Svaki događaj nosi kombinaciju logističkih, pravnih i operativnih rizika. Jedna pogreška može rezultirati velikim financijskim troškovima.
Ključna osiguranja za event tvrtke:
U praksi se najviše problema javlja kod nepravilno ugovorenih pokrića odgovornosti ili nedovoljno preciznih uvjeta najma opreme. Broker pomaže uskladiti police s ugovornim zahtjevima klijenata, prostora i dobavljača te štiti organizatora od neočekivanih troškova. Umjetnine, nakit, kolekcionarski predmeti i druge dragocjenosti često imaju vrijednost koja daleko nadilazi materijalnu — riječ je o predmetima s emocionalnim, povijesnim ili kulturnim značenjem. No, upravo zato što su rijetki i dragocjeni, oni su i izloženi rizicima krađe, oštećenja, požara ili nesreća. Pravilno ugovoreno osiguranje takvih predmeta ključ je njihove dugoročne zaštite i očuvanja vrijednosti.
Što se može osigurati? Pod pojmom “vrijedni predmeti” u osiguranju obično se podrazumijevaju:
Zašto standardna polica osiguranja nije dovoljna? Uobičajene police osiguranja imovine ili kućanstva imaju ograničenja u pogledu vrijednih predmeta. Često postoji:
Zbog toga je za takve predmete potrebno ugovoriti posebnu policu osiguranja vrijednosti (Fine Art / Valuable Items Insurance) koja nudi individualno procijenjeno pokriće.
Načini osiguranja vrijednih predmeta 1. Osiguranje pojedinačnih predmeta (tzv. "poimenično osiguranje") Za visoko vrijedne predmete, svaki se predmet posebno procjenjuje i navodi u polici s:
2. Osiguranje zbirke “na prvi rizik” Ako se radi o većem broju predmeta (npr. kolekcija umjetnina, antikviteta ili nakita), moguće je ugovoriti pokriće zbirke kao cjeline, do ukupnog iznosa. Takva polica pokriva štetu po događaju, a ne pojedinačno po predmetu. Što pokriva osiguranje umjetnina i dragocjenosti? Ovisno o ugovorenom pokriću, polica može uključivati:
Kako se utvrđuje vrijednost predmeta? Procjena vrijednosti obično se temelji na:
Kod skupljih predmeta preporučuje se ažurirati procjenu svakih dvije do tri godine, jer tržišna vrijednost umjetnina i nakita može znatno varirati.
Preporuke za sigurnost i dokumentaciju Kako bi osiguranje bilo učinkovito, preporučuje se:
Vrijedni predmeti zahtijevaju poseban pristup osiguranju. Standardna polica kućanstva najčešće nije dovoljna za njihovu stvarnu zaštitu. Uz pravilno ugovorenu policu, vaša umjetnička djela, nakit i kolekcionarski predmeti ostaju zaštićeni od nepredviđenih događaja, bez obzira nalaze li se kod kuće, u poslovnom prostoru ili na izložbi. Klijentima možemo dati preporuke i smjernice pri procjeni vrijednosti i odabiru najpovoljnijih osigurateljnih rješenja za umjetnine, nakit i druge dragocjenosti — bilo da se radi o privatnim kolekcijama, hotelima, galerijama ili korporativnim prostorima. Ugovaranje police osiguranja često uključuje pojmove koji nisu uvijek jednostavni za razumjeti. Jedan od njih je franšiza — ključan element svake police, koji izravno utječe na cijenu osiguranja i način isplate odštete. Razumjeti što je franšiza i kako funkcionira znači znati koliko zaista sudjelujete u pokriću vlastitog rizika. Što je franšiza? Franšiza (engl. deductible) označava iznos sudjelovanja osiguranika u šteti. Drugim riječima, to je dio štete koji snosi sam osiguranik, dok ostatak pokriva osiguravatelj prema uvjetima police. Primjer: Ako je na polici ugovorena franšiza od 1.000 EUR, a ukupna šteta iznosi 5.000 EUR — osiguratelj će isplatiti 4.000 EUR, a 1.000 EUR snosi osiguranik.
Zašto se ugovara franšiza? Franšiza postoji iz nekoliko razloga:
Vrste franšiza u osiguranju Franšiza se može ugovoriti na više načina, ovisno o vrsti police i načinu obračuna štete. Najčešće razlikujemo odbitnu i integralnu franšizu. Odbitna franšiza Kod odbitne franšize, iznos franšize se uvijek odbija od svake utvrđene štete, bez obzira na visinu štete. Primjer: Na polici je ugovorena franšiza 500 EUR Šteta: 3.000 EUR Osiguratelj isplaćuje 2.500 EUR (3.000 – 500). Ako je šteta manja od 500 EUR, osiguranje ne isplaćuje ništa. Ova vrsta franšize najčešće se primjenjuje kod:
Integralna franšiza Kod integralne franšize, osiguratelj ne isplaćuje štetu ako je njezin iznos manji od ugovorene franšize. Međutim, ako šteta premašuje iznos franšize, isplaćuje se cijeli iznos štete, bez odbitka. Primjer: Na polici je ugovorena franšiza 500 EUR Šteta:
Agregatna franšiza Agregatna franšiza je vrsta odbitne franšize koja se primjenjuje sve dok visina ukupnih odbitaka ne dosegne ugovoreni ukupni iznos franšize za svaku osigurateljnu godinu. Kada se dosegnuo ukupni godišnji iznos franšize, osiguratelj će za svaku novu štetu morati isplatiti u punom iznosu kao da franšize nije bilo. Kako odabrati odgovarajuću franšizu? Odabir iznosa franšize trebao bi biti uskladen s financijskom snagom poduzeća i njegovom spremnošću na preuzimanje rizika.
Franšiza je alat koji omogućuje pravedniju raspodjelu rizika između osiguranika i osiguratelja. Ona ne umanjuje vrijednost osiguranja, već ga čini fleksibilnijim i pristupačnijim, uz potpunu kontrolu nad vlastitim rizikom. Dajemo preporuke za poduzetnike i fizičke osobe pri odabiru optimalnih franšiza i osigurateljnih pokrića — kako biste uvijek znali što točno plaćate i što je pokriveno vašom policom. Za individualno savjetovanje ili analizu postojećih polica, svakako nas kontaktirajte U poslovanju mnogih poduzeća — od proizvodnih pogona i građevinskih tvrtki, do hotela i ugostiteljskih objekata — strojevi i tehnička oprema predstavljaju temelj poslovnog procesa. Njihov kvar ili iznenadni lom može dovesti do velikih troškova popravka, zastoja u radu i gubitka prihoda. Upravo zato postoji osiguranje loma strojeva, koje omogućuje financijsku zaštitu od takvih nepredviđenih događaja.
Što pokriva osiguranje loma strojeva? Osiguranje loma strojeva (engl. Machinery Breakdown Insurance) štiti osiguranika od materijalne štete na strojevima i opremi koja nastane iznenada i neočekivano, a ne zbog vanjskih uzroka poput požara ili poplave. Drugim riječima, ono nadopunjuje klasično osiguranje imovine — jer pokriva ono što standardna imovinska polica obično ne obuhvaća. Primjeri pokrivenih šteta:
Što nije pokriveno? Kao i kod svakog osiguranja, postoje izuzeci. Najčešće nisu pokrivene štete:
Kome je ovo osiguranje namijenjeno? Osiguranje loma strojeva je iznimno važno za sve djelatnosti koje ovise o tehničkoj opremi i gdje bi zastoj u radu značio znatne financijske gubitke. Najčešće ga ugovaraju:
Posebne varijante pokrića U praksi, osiguranje loma strojeva često se kombinira s drugim vrstama tehničkih osiguranja, poput:
Kako se određuje premija osiguranja? Visina premije ovisi o više čimbenika:
Osiguranje loma strojeva nije samo dodatni trošak — ono je investicija u kontinuitet poslovanja. Ne postoji stroj koji se ne može pokvariti, ali uz pravilno osiguranje, taj kvar ne mora značiti financijski gubitak. VERITAS MATRIX pomaže poduzetnicima u svim sektorima — od industrije i građevine do turizma — da ugovore najpovoljnije i najpouzdanije tehničke police osiguranja, uključujući osiguranje loma strojeva, elektroničke opreme i osiguranja od prekida rada. Za više informacija ili ponudu prilagođenu vašem poslovanju, kontaktirajte nas za besplatno savjetovanje. U poslovanju svake tvrtke ili obrta, bez obzira na veličinu i djelatnost, osiguranje nije samo pitanje odgovornosti prema klijentima i zaposlenicima — već i zakonska obveza. Hrvatski pravni okvir jasno propisuje koje vrste osiguranja su obavezne za pojedine djelatnosti, s ciljem zaštite trećih osoba, imovine i samih poduzetnika. U nastavku donosimo pregled najvažnijih zakonski obveznih osiguranja u Hrvatskoj, razvrstanih po djelatnostima koje obavljaju pravne osobe i obrtnici. GRADITELJSTVO I ARHITEKTURA
ZDRAVSTVO I LJEKARNIŠTVO
PRAVO, RAČUNOVODSTVO I FINANCIJSKE DJELATNOSTI
TURIZAM I UGOSTITELJSTVO
PRIJEVOZ I LOGISTIKA
ENERGETIKA I INDUSTRIJA Za pravne osobe koje se bave djelatnostima s povećanim rizikom (npr. energetika, kemijska industrija, opskrba plinom), obvezna su:
OBRTNICI Iako mnogi obrti nisu zakonski obvezni imati osiguranje, za brojne profesije ono je preporučeno ili propisano kroz strukovne pravilnike, npr.:
OSIGURANJE ZAPOSLENIKA Bez obzira na djelatnost, svaka pravna osoba i obrt imaju zakonske obveze u vezi sa zaposlenicima:
Zakonski obvezna osiguranja čine temelj sigurnog i odgovornog poslovanja. Ona štite i poduzetnike i klijente od mogućih štetnih posljedica poslovnih rizika, a u mnogim slučajevima predstavljaju preduvjet za dobivanje dozvola, koncesija ili sudjelovanje u javnim natječajima. Kontaktirajte nas za besplatno savjetovanje ili provjeru svojih postojećih polica Digitalizacija je promijenila gotovo sve aspekte našeg svakodnevnog života — pa tako i osiguranje. Danas je moguće u svega nekoliko minuta ugovoriti policu putem interneta: od auto osiguranja, putnog, pa sve do imovinskog ili životnog. Brzo, jednostavno i dostupno 24/7. No, iako online ugovaranje ima brojne prednosti, ono sa sobom nosi i određene rizike i ograničenja. Prije nego kliknete “Slažem se s uvjetima” i potvrdite uplatu, važno je znati što zapravo kupujete i koliko ste doista pokriveni. Prednosti online ugovaranja osiguranja Online police svakako imaju svoje mjesto na tržištu – posebno za jednostavne vrste osiguranja. Prednosti uključuju:
Na što posebno paziti prilikom online ugovaranja 1. Usporedite pokrića, a ne samo cijene Najčešća pogreška kod online ugovaranja jest fokus na cijenu. Dvije police koje izgledaju isto po nazivu (npr. “kasko osiguranje”) mogu imati potpuno različita pokrića i ograničenja. Primjer iz prakse: Dva osiguravatelja nude kasko policu za isto vozilo – ali jedan ne pokriva štetu uzrokovanu olujom, a drugi ne pokriva krađu ako vozilo nije bilo zaključano. Rezultat: manja premija može značiti i značajno manju zaštitu. Prije ugovaranja uvijek provjerite što polica uključuje i što isključuje. 2. Provjerite tko stoji iza online ponude Uvijek se uvjerite da osiguranje ugovarate:
Ako web stranica ne sadrži osnovne podatke o društvu (naziv, OIB, adresu, broj dozvole), to je upozoravajući znak. 3. Pročitajte opće uvjete osiguranja Zvuči dosadno — ali opći uvjeti su “srce” svake police. U njima stoje definicije pokrića, izuzeća, način obračuna štete i postupak prijave. Kod online ugovaranja često se ti uvjeti nalaze u PDF-u koji treba otvoriti i pročitati prije potvrde ugovora. Ne preskačite taj korak. U suprotnom, mogli biste tek kod štete saznati da ono što ste mislili da je pokriveno — zapravo nije. 4. Obratite pažnju na automatsku obnovu i rokove Neke police ugovorene online automatski se obnavljaju nakon isteka roka, osim ako ih klijent izričito ne otkaže. Drugi problem su rokovi – kod putnih i kratkoročnih polica važno je da datum početka pokrića odgovara stvarnom putovanju ili događaju. Preporuka: Provjerite imate li mogućnost ranijeg raskida ili izmjene police bez dodatnih troškova. 5. Pazite na točnost unesenih podataka Svi podaci koje unosite prilikom online ugovaranja (npr. vrijednost imovine, registracija vozila, broj zaposlenika) moraju biti točni. Ako dođe do pogreške ili propusta, osiguravatelj može umanjiti ili odbiti isplatu štete. 6. Ne zaboravite na dokumentaciju Nakon što online ugovorite policu, uvijek spremite:
Kada je bolje potražiti pomoć brokera? Online ugovaranje odlično je za jednostavne police, ali kod kompleksnijih vrsta (imovina, odgovornost, građevinski radovi, flotno osiguranje) mnogo je sigurnije angažirati brokera u osiguranju. Broker će:
U osiguranju se često kaže da je “najskuplja polica ona koja ne pokriva ono što vam treba” — i upravo zato vrijedi odvojiti vrijeme za provjeru uvjeta, pokrića i pouzdanosti osiguravatelja. Ako niste sigurni je li online ponuda koju razmatrate uistinu prikladna za vaše potrebe, uvijek nam se možete obratiti. Kao neovisni broker u osiguranja za vas ćemo usporediti ponude više osiguravatelja i pomoći vam da ugovorite policu koja stvarno štiti vaše poslovanje – bez skrivenih iznenađenja. Izradili smo osnovnu Checklistu za poslovne korisnike – jednostavan obrazac koji vam može pomoći da pregledate postojeće police osiguranja prije obnove. Mnogi naši klijenti koriste slične obrasce jednom godišnje kako bi provjerili imaju li pokrivena sva ključna područja poslovanja: imovinu, odgovornost, zaposlenike, vozila i posebna pokrića vezana uz djelatnost. Preporučujemo da je spremite i koristite kao orijentir pri svakoj obnovi polica – pomaže uočiti moguće propuste i optimizirati troškove. 
Što je Vinkulacija osiguranja i zašto je važna? Vinkulacija je pravni institut u osiguranju kojim se pravo na isplatu osigurnine prenosi na treću osobu – najčešće banku, leasing društvo ili drugog vjerovnika. Drugim riječima, osiguranje ostaje u vlasništvu osiguranika, ali u slučaju štete, osiguravajuće društvo isplaćuje naknadu izravno vinkuliranom korisniku, a ne samom osiguraniku. Vinkulacija služi kao jamstvo vjerovniku da će u slučaju štete biti nadoknađena njegova potraživanja. Najčešće se koristi kod kredita, leasinga, zaloga i velikih investicija.
Primjer 1: Vinkulacija police kasko osiguranja Poduzetnik kupuje službeni automobil putem financijskog leasinga. Leasing društvo traži da polica kasko osiguranja bude vinkulirana na njih. Ako dođe do totalne štete (npr. krađe ili prometne nezgode), osiguravajuće društvo isplatit će naknadu leasing kući, a ne korisniku vozila. Na taj način leasing društvo štiti svoju imovinu do trenutka kada korisnik otplati vozilo u cijelosti. Primjer 2: Vinkulacija police osiguranja nekretnine Tvrtka diže kredit za poslovni prostor, a banka traži da polica osiguranja imovine bude vinkulirana u njezinu korist. U slučaju požara ili poplave, banka bi bila ta koja prima isplatu osigurnine, čime se osigurava da se šteta na imovini ne odrazi na sposobnost otplate kredita. Vinkulacija je važan alat zaštite financijskih interesa — i za vjerovnike i za osiguranike. Za osiguranika ona često predstavlja uvjet za dobivanje kredita ili leasinga, dok vjerovniku jamči sigurnost naplate u slučaju nastanka štete. Ako niste sigurni kome i kako vinkulirati policu, možemo vam pomoći da odaberete optimalno rješenje i pravilno uredite odnos između osiguravatelja, osiguranika i vjerovnika. U svijetu osiguranja često se koriste pojmovi broker i zastupnik, a klijenti ih nerijetko poistovjećuju. Ipak, razlika između ta dva modela poslovanja ključna je — jer određuje na čijoj strani stoji osoba koja vam pomaže pri odabiru police. Kada sklapate osiguranje, ne birate samo proizvod, nego i savjetnika kojem vjerujete. Zato je korisno razumjeti tko u tom odnosu štiti vas, a tko osiguratelja.
Tko je zastupnik u osiguranju? Zastupnik (agencija ili fizička osoba) radi u ime i za račun jedne osiguravajuće kuće. On je prodajni kanal osiguratelja i ima ovlaštenje predstavljati, nuditi i prodavati njihove police. To znači da:
Primjer: Tvrtka “Jedan d.o.o.” želi osigurati skladište i robu. Obrati se zastupniku koji prodaje police za osiguravajuće kuće A, B i C. Zastupnik će predložiti nekoliko opcija iz portfelja svakog osiguravatelja, ali neće nuditi ponude drugih osiguravatelja (npr. osiguravatelja D, E, F), čak i ako bi možda bile povoljnije ili s boljim pokrićima. To ne znači da zastupnik ne želi pomoći — već jednostavno posluje u okviru ponude onih osiguravajućih kuća čije police prodaje.
Tko je broker u osiguranju? Broker u osiguranju (posrednik) djeluje u interesu klijenta, a ne osiguravatelja. Njegova je uloga analizirati potrebe osiguranika, istražiti tržište i pronaći najpovoljnije i najprimjerenije rješenje kod više osiguravajućih kuća. Broker:
Prednosti brokerskog pristupa 1. Neovisnost i objektivnost Broker nije vezan za jednog osiguravatelja, pa može analizirati i usporediti više ponuda. Klijent dobiva realan uvid u razlike u pokrićima, premijama i uvjetima. Primjer iz prakse: Ugostiteljska tvrtka imala je policu imovinskog osiguranja kod jedne kuće. Nakon analize, broker je pronašao drugog osiguravatelja koji je za skoro istu visinu premije uključivao i pokriće za prekid poslovanja. Rezultat: bolje pokriće, isti trošak. 2. Ušteda vremena i novca Broker istražuje tržište umjesto klijenta, priprema usporedne ponude i preporuke. Poduzetnik se ne mora baviti analizom složenih uvjeta – sve to broker radi u njegovo ime. 3. Praćenje i podrška kroz cijeli životni ciklus police Brokerska usluga ne završava sklapanjem ugovora. Broker pomaže kod izmjena, obnove, prijave šteta, komunikacije s osigurateljem i pregovora oko isplate. Primjer: Klijent s flotom vozila doživio je više manjih šteta. Broker je organizirao zajednički sastanak s osigurateljem i dogovorio povoljnije uvjete pri obnovi, uz detaljan izvještaj o isplati šteta. 4. Transparentnost i stručnost Broker objašnjava uvjete, upozorava na ograničenja i “sitna slova”. Kod kompleksnih osiguranja (npr. građevinska, odgovornost direktora, turistička djelatnost) stručni savjet je ključan za izbjegavanje neželjenih troškova.  Kada angažirati brokera? Brokerske usluge osobito su korisne kada:
Razlika između brokera i zastupnika u osiguranju svodi se na jedno ključno pitanje: Tko zastupa vaše interese – vi ili osiguratelj? Dok zastupnik nudi proizvode jedne osiguravajuće kuće, broker u osiguranju zastupa isključivo vas, pretražuje tržište, uspoređuje ponude i pomaže da vaša imovina, zaposlenici i poslovanje budu osigurani na najbolji način. U vremenu kada je svaka odluka o osiguranju i financijska i strateška odluka, imati brokera znači imati stručnog partnera koji štiti vaše interese – ne samo danas, nego kroz cijeli poslovni ciklus. Kada klijent odluči angažirati brokera, osiguravajuće kuće često reagiraju obrambeno. Razlog je jednostavan – broker radi isključivo u interesu klijenta, a ne osiguravatelja, pa osiguratelj gubi kontrolu nad procesom i pregovorima. Zato se ponekad mogu koristiti različitim argumentima kojima pokušavaju obeshrabriti klijente da uključe brokera. Donosimo najčešća uvjeravaja koje možete čuti – i razloge zašto su ista potpuno besmislena.
“Mi vam dajemo istu cijenu direktno.” Na prvi pogled zvuči pošteno, ali u praksi nije tako. Brokeri često usporede više ponuda i pregovore vode u korist klijenta, što znači da isti osiguratelj ponekad ponudi bolje uvjete preko brokera nego direktno. Osim cijene, broker brine i o kvaliteti pokrića – a to je nešto što osiguratelj neće istaknuti. “Brokeri samo kompliciraju proces.” Istina je upravo suprotna. Broker pojednostavljuje proces – umjesto da sami kontaktirate više osiguravatelja, skupljate ponude i proučavate uvjete, broker sve to radi za vas. Klijent dobiva jasno uspoređene opcije i stručnu preporuku, bez gubljenja vremena.
Sve ove tvrdnje pokazuju isto – osiguravatelju je lakše kada klijent pregovara sam. Broker je jedini koji stoji isključivo na vašoj strani, prepoznaje “rupe” u pokriću i bori se da uvijek dobijete najbolje uvjete. Ako želite sigurnost, uštedu i stručnu podršku, suradnja s brokerom je jedini pravi izbor.  Sa zadovoljstvom vas obavještavamo smo pokrenuli novi internetski portal www.insurancebrokerscroatia.com Riječ je o specijaliziranoj platformi namijenjenoj stranim fizičkim i pravnim osobama koje imaju imovinu, poslovanje ili druge osigurljive interese u Republici Hrvatskoj. Kroz ovaj projekt želimo približiti hrvatsko tržište osiguranja stranim investitorima, vlasnicima nekretnina i tvrtkama koje posluju u našoj zemlji – pružajući im stručne, točne i transparentne informacije o mogućnostima osiguranja u Hrvatskoj.
Korak naprijed za našu tvrtku i klijente Pokretanjem ovog portala želimo dodatno ojačati našu ulogu stručnog i pouzdanog partnera u području osiguranja, te promovirati profesionalne standarde brokerske djelatnosti u Hrvatskoj i inozemstvu. Vjerujemo da će Insurance Brokers Croatia doprinijeti boljem razumijevanju hrvatskog osigurateljnog sustava među stranim klijentima, a istovremeno i povećati prepoznatljivost naše tvrtke kao ozbiljne, transparentne i međunarodno orijentirane brokerske kuće.
Kad birate osiguranje, očekujete da će vam osiguravajuća kuća jasno i transparentno objasniti sve uvjete, pokrića i troškove. No, praksa je pokazala da stvari nisu uvijek tako jednostavne. Osiguravatelji i njihovi agenti često naglašavaju prednosti, dok vam neke bitne informacije mogu ostati “u fusnoti” ili neizrečene. Upravo zato je važno imati brokera – stručnog i neovisnog savjetnika koji radi isključivo u interesu klijenta. Evo nekoliko primjera koji ilustriraju što vam osiguravajuće kuće možda mogu prešutjeti: Novi klijenti dobivaju bolje uvjete od postojećih Mnoge osiguravajuće kuće nude posebne popuste ili pogodnosti samo novim klijentima, dok postojeći – unatoč dugogodišnjoj lojalnosti – plaćaju više. Broker prati cijelo tržište i uvijek će vas upozoriti ako možete dobiti bolju ponudu, bilo kod istog ili drugog osiguravatelja. Najniža cijena ne znači najbolju zaštitu Osiguravatelj će vam često istaknuti “najpovoljniju” policu, ali ta cijena obično znači i smanjen obuhvat pokrića ili niz isključenja koja možda nećete primijetili. Broker detaljno uspoređuje police i jasno vam pokaže što dobivate za svoj novac – i što riskirate ako se odlučite samo za “najjeftiniju opciju”.
Isključenja u polici ponekad pišu sitnim slovima Polica osiguranja najviše vrijedi sve dok ne dođe do štete – tada shvatite koliko je važno što jest, a što nije pokriveno. Osiguravatelji često ne naglašavaju dugačak popis isključenja koja mogu značajno smanjiti vaša prava. Broker je taj koji čita sitna slova umjesto vas i upozorava na potencijalne “rupe” u pokriću. Podosiguranje vas može skupo koštati Ako je vaša imovina osigurana na nižu vrijednost od stvarne, u slučaju štete dobit ćete samo razmjerni dio odštete. Rijetke osiguravajuće kuće će vas upozoriti da ste podosigurani – jer vaše podosiguranje upravo njima ide u korist. Broker analizira vrijednosti i brine da police budu usklađene s realnim potrebama kako ne biste izgubili novac. Kod štete niste sami, a zapravo jeste Kad dođe do štete, osiguravatelj očekivano brani svoje interese. Tada shvatite da je procedura spora i puna prepreka. Suradnja s brokerom mijenja vašu poziciju drukčije – broker postaje vaš predstavnik u procesu obrade štete i bori se za ostvarivanje vaših prava, pregovara s osiguravateljem i vodi vas kroz cijeli postupak.
Znanje je snaga, a mi smo vam saveznik Osiguravajuće kuće imaju svoj interes – povećati prodaju i zadržati profit. Mi kao Društvo za brokerske poslove u osiguranju imamo samo jedan interes – vašu zaštitu. Zato za Vas:
P&I osiguranje (engl. Protection and Indemnity Insurance) je osiguranje odgovornosti vlasnika plovila prema trećim osobama, koje pokriva rizike koje ne obuhvaća standardno (obvezno) osiguranje ili kasko polica. To je zapravo osiguranje od profesionalne pomorske odgovornosti, i koristi se za komercijalna plovila, jahte u čarteru, brodare, marine i operatere. Najčešće ga nude P&I klubovi (tzv. Protection & Indemnity Clubs), koji djeluju kao udruge međusobnog osiguranja brodovlasnika — a ne kao klasična komercijalna osiguravajuća društva.
Što pokriva P&I osiguranje? P&I polica je vrlo široka i prilagodljiva, ali tipično pokriva: 1. Odgovornost za tjelesne ozljede i smrt
Primjeri iz prakse Primjer 1 – ozljeda gosta na jahti u čarteru Gost na jahti posklizne se i ozlijedi.
Na jahti dolazi do curenja goriva i onečišćenja mora u marini.
Plovilo potone i lučka kapetanija nalaže njegovo uklanjanje.
Za koga je P&I osiguranje preporučljivo?
Dodatne značajke P&I osiguranja?
 P&I osiguranje je temelj profesionalne zaštite u pomorskom osiguranju. Ono nadopunjuje obvezno i kasko osiguranje te pruža sigurnost vlasnicima, čarter-operatorima i skiperima u slučaju ozljeda, sudara, onečišćenja ili pravnih zahtjeva trećih osoba. Ako upravljate jahtom, gliserom za izlete ili čarter flotom — P&I polica je najbolja garancija da ste pokriveni i kad “nepredviđeno” postane stvarnost. Kada sklopite policu osiguranja, prirodno je očekivati da osiguranje vrijedi od prvog dana, odnosno od trenutka sklapanja police. Međutim, u određenim vrstama osiguranja postoji pojam koji mnogima nije poznat – karenca. U nastavku objašnjavamo što točno znači karenca, zašto postoji i kako utječe na vaše osiguranje.
Kako funkcionira karenca?
PRIMJERI IZ PRAKSE Zdravstveno osiguranje Ako ugovorite dodatno zdravstveno osiguranje 1. rujna, s karencom od 30 dana, a razbolite se 15. rujna – troškovi liječenja neće biti pokriveni. No, ako se razbolite nakon 1. listopada, pokriće vrijedi u cijelosti. Životno osiguranje Kod životnog osiguranja često postoji karenca od 6 mjeseci za smrt uzrokovanu bolešću. Ako osiguranik preminuće od bolesti unutar karence, osiguratelj ne isplaćuje osiguranu svotu. Međutim, smrt zbog nesretnog slučaja obično je pokrivena odmah, bez čekanja. Putno osiguranje Kod kratkoročnih putnih osiguranja karenca se gotovo nikada ne primjenjuje, ali kod godišnjih polica može postojati kratka karenca za bolesti koje nisu posljedica nezgode. Osiguranje imovine Iako rjeđe, karenca se može primijeniti i kod osiguranja imovine. Primjerice, kod osiguranja od poplave osiguratelj može odrediti karencu od 7–15 dana kako bi spriječio da se polica ugovori neposredno prije najavljenog nevremena. Zašto je važno razumjeti karencu? Karenca nije skrivena zamka, već mehanizam zaštite i osiguravatelja i osiguranika. Ona osigurava da sustav funkcionira pravedno i održivo. Zato je važno da prije potpisivanja police uvijek provjerite:
Karenca je važan, ali često zanemaren pojam u osiguranju. Razumijevanje njezine svrhe pomaže vam da bolje upravljate svojim rizicima i donosite informirane odluke o vrsti i trenutku sklapanja osiguranja. Ako niste sigurni kako se karenca primjenjuje na vašu policu ili koju vrstu osiguranja trebate, kontaktirajte nas. Pobrinuti ćemo se da vam osiguranje bude potpuno razumljivo i prilagođeno vašim potrebama. Možda ćete se zapitati zašto odabrati brokera umjesto izravnog rada s osiguravajućim kućama ili agentima? Kao Vaš partner u osiguranju, naš je zadatak pronaći najbolje rješenje za Vas i Vaše poduzeće – bez dodatnih troškova. Evo pet ključnih razloga zašto suradnja s nama donosi više koristi: 1. Naša usluga je besplatna Za Vas nema dodatnih troškova – proviziju plaća osiguravajuće društvo. Vi dobivate stručnu podršku, a plaćate jednako kao da ugovarate izravno.
2. Pronalazimo najbolje uvjete na tržištu Surađujemo s više osiguravajućih kuća i uvijek tražimo najpovoljniji omjer cijene i pokrića. Ne morate trošiti vrijeme na usporedbu ponuda – mi to radimo za Vas. 3. Štitimo vaše interese umjesto interesa osiguratelja Naš je interes da Vi dobijete najbolje moguće osiguranje. Za razliku od agenata osiguravajućih kuća, mi nismo vezani za jednog osiguratelja, već radimo isključivo u Vašem interesu. 4. Stručna podrška kod šteta Ako dođe do nezgode ili štete, mi smo Vaš prvi kontakt. Vodimo Vas kroz cijeli postupak i zastupamo Vas u komunikaciji s osigurateljem kako biste ostvarili svoja prava brzo i učinkovito.
5. Dugoročna sigurnost i ušteda vremena Naš cilj je dugoročna suradnja – pratimo promjene na tržištu i Vaše potrebe kako biste uvijek imali optimalnu zaštitu, bez gubljenja vremena na administraciju i papirologiju. Ukratko, suradnja s nama znači sigurnost, uštedu vremena i bolju zaštitu – potpuno besplatno za Vas. |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Naslovnica | O nama | Usluge | Djelatnosti za koje smo specijalizirani | Novosti | Zakonska regulativa | Kontakt
|
VERITAS MATRIX d.o.o. za brokerske poslove u osiguranju i reosiguranju
Igrište 33, Mlini, HR-20207 | OIB 32100220912 | MBS 060271043 | LEI 74780080725112LISS39 Ured Dubrovnik: Placa 21, Dubrovnik, HR-20000 Tel. +385 91 432 3350 | e-mail: [email protected] |